FAQs

Ce materiale folosiți pentru bijuteriile La vēr Jewellery?

Bijuteriile La vēr sunt realizate din aur de 14K, argint 925 și aur vermeil de 18K. Toate piesele sunt verificate și marcate oficial de către ANPC – Direcția pentru Metale Prețioase, ceea ce atestă autenticitatea și calitatea materialelor folosite.

Care este diferența dintre placarea normală cu aur și tehnica vermeil?

Diferența constă în calitatea materialelor și grosimea stratului de aur. Placarea obișnuită implică un strat subțire de aur aplicat peste un metal de bază (de obicei alamă sau cupru), ceea ce poate duce în timp la decolorare sau reacții pe piele. Vermeilul, în schimb, este o tehnică superioară care presupune aplicarea unui strat generos de aur de minimum 2.5 microni peste argint 925. Această metodă oferă un aspect luxos, o durabilitate mai mare și este fără nichel, fiind potrivită chiar și pentru pielea sensibilă.

Ce este placarea cu rodiu și de ce este folosită pentru bijuterii?

Placarea cu rodiu este un finisaj premium aplicat peste metale prețioase precum aurul alb sau argintul 925. Rodiul este un metal rar din familia platinei, cunoscut pentru strălucirea intensă, durabilitate și rezistență la oxidare. La vēr folosește placarea cu rodiu pentru a oferi bijuteriilor un aspect mai luminos și pentru a le proteja împotriva zgârieturilor, păstrându-le frumusețea în timp. În plus, fiind fără nichel, rodiul este potrivit și pentru pielea sensibilă.

Bijuteriile sunt lucrate manual sau industrial?

Bijuteriile La vēr sunt realizate cu grija, printr-o combinatie de maiestrie artizanala si tehnologie de ultima generatie, pentru a asigura calitate si durabilitate.

Cum imi aleg corect marimea inelului?

Gasesti un ghid de marimi pe pagina fiecarui inel. Daca ai nevoie de ajutor suplimentar, ne poti contacta si te vom ghida pas cu pas.

Cum pot plasa o comanda?

Adauga produsele dorite in cos si urmeaza pasii de finalizare a comenzii. Poti comanda direct de pe site, rapid si in siguranta.

Ce metode de plata acceptati?

Acceptam plati cu card bancar (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

In ce tari livrati?

Livram in Romania, Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia.

In cat timp primesc comanda?

Timpul de livrare in toate locatiile este de 1-2 zile lucratoare pentru produsele in stoc. In mod obisnuit majoritatea comenzilor sunt livrate in decurs de 24 de ore de la expediere. In perioadele aglomerate (de sarbatori, Black Friday) durata expedierii poate ajunge la 4 zile. Pentru mai multe informatii vezi pagina Livrare.

Ce fac daca bijuteria nu mi se potriveste?

Ai la dispozitie 14 zile pentru retur sau schimb, cu conditia ca bijuteria sa fie in stare perfecta, neutilizata. Produsele personalizate nu se pot returna. Pentru mai multe informatii vezi pagina Retur.

Oferiti garantie pentru bijuterii?

Da, oferim garantie de 24 luni pentru toate produsele. Garantia acopera defectele de fabricatie, nu si uzura normala sau daunele provocate accidental.

Cum pot avea grija de bijuteriile mele?

Evita contactul cu parfum, apa sarata, produse chimice sau medii abrazive. Pastreaza bijuteriile intr-un loc uscat, de preferat in cutia originala.

Bijuteriile vin ambalate pentru cadou?

Da, toate bijuteriile La vēr sunt livrate intr-un ambalaj elegant, gata de oferit cadou. Nu este nevoie sa selectezi optiunea „pentru cadou” – este standard la fiecare comanda.

Primesc certificat de autenticitate?

Da, fiecare bijuterie La vēr este insotita de un certificat de autenticitate, care atesta compozitia aurului (14K) si respectarea standardelor de calitate.

Pot trimite direct cadoul catre o alta persoana?

Desigur! Poti introduce o adresa de livrare diferita de cea de facturare in timpul finalizarii comenzii. Nu includem factura in colet – aceasta este transmisa pe email.