Politica GDPR

POLITICA GDPR / POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prezenta Politică GDPR se aplică operatorului: LA VER STUDIO S.R.L., societate cu răspundere limitată de naționalitate română, cu sediul social situat în România, Municipiul București, Sector 4, Strada Bailești, Nr. 14, Camera 2, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub numărul de înregistrare J40/17693/2022, Identificator Unic European (EUID) ROONRC.J40/17693/2022, și Codul Unic de Înregistrare (CUI) RO 46796920 (denumire comercială "LA VER JEWELLERY").

1. Angajamentul Nostru față de Datele Dumneavoastră Personale

1.1. LA VER va procesa datele cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică de Protecție a Datelor cu Caracter Personal ("Politica GDPR"), în conformitate cu legislația în vigoare.

1.2. Această Politică GDPR este fundamentată pe prevederile Regulamentului (UE) nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”), intrat în vigoare la data de 25 mai 2018, cât și pe legislația națională aplicabilă.

1.3. GDPR definește datele cu caracter personal ca fiind "orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale."

1.4. LA VER se angajează să depună toate eforturile necesare pentru a implementa cele mai înalte standarde de confidențialitate și transparență cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în operațiunile noastre curente. Protejarea și asigurarea transparenței complete în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul operațiunilor noastre sunt prioritățile noastre principale.

1.5. Vă rugăm să consultați și Politica de Cookie-uri, Politica de Supraveghere Video, precum și Termenii și Condițiile disponibile pe site-ul www.laverjewellery.com, care completează prezenta Politică GDPR.

1.6. Orice informație legată de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi solicitată în scris la adresa sediului social menționată mai sus sau la adresa de e-mail: contact@laverjewellery.com.

2. Acord

2.1. Utilizarea serviciilor noastre este supusă acestei Politici GDPR. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici GDPR. Scopul acestei Politici GDPR este de a informa clienții noștri despre modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele cu caracter personal.

3. Categorii de Date cu Caracter Personal Colectate

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm ca urmare a utilizării site-ului pot include:

• Detaliile vizitelor dumneavoastră pe site-ul nostru (pentru care vă recomandăm citirea Politicii de Cookie-uri).
• Alte informații pe care ni le furnizați atunci când faceți o solicitare pe site sau ca urmare a transmiterii acesteia prin e-mail sau telefonic.
• Date necesare pentru emiterea facturilor, precum și orice alte date relevante.

4. Metode de Colectare a Datelor Dumneavoastră Personale

4.1. Colectăm datele dumneavoastră în principal atunci când vizitați site-ul www.laverjewellery.com sau atunci când plasați o comandă online.

4.1.1. Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal privind numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon în scopul menținerii comunicării cu dumneavoastră. Prin urmare, dacă depuneți o solicitare prin e-mail sau telefon, vom prelucra datele dumneavoastră pentru a o rezolva.

4.1.2. În acest context, dacă solicitarea dumneavoastră o impune, este posibil să transmitem detaliile dumneavoastră de contact instituțiilor financiare, agențiilor guvernamentale, companiilor de transport sau serviciilor poștale.

4.2. Colectăm date care rezultă dintr-o solicitare de a fi contactat.

4.2.1. Colectăm date cu caracter personal referitoare la nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, interes de a contracta, care apar atunci când solicitați să fiți contactat prin completarea câmpurilor de pe site.

4.2.2. În acest sens, consultanții noștri vă vor contacta pentru a vă oferi mai multe informații.

4.2.3. După completarea formularului de contact, datele dumneavoastră sunt importate în baza de date LA VER.

4.2.4. Dacă ați consimțit în mod explicit la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing de către LA VER, cum ar fi primirea de newslettere, actualizări despre produsele și serviciile noastre sau evenimente organizate de noi, LA VER sau reprezentanții săi vor prelucra datele dumneavoastră în acest scop.

5. Scopurile Prelucrării Datelor Dumneavoastră Personale

Putem colecta și prelucra date cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea produselor și serviciilor noastre.
• Trimiterea de invitații pentru evenimentele pe care le organizăm.
• Respectarea obligațiilor noastre legale (cum ar fi păstrarea evidențelor contabile și a documentelor justificative).
• Analizarea și îmbunătățirea serviciilor și comunicărilor noastre cu dumneavoastră.
• Protejarea securității și gestionarea site-urilor noastre și a altor sisteme, prevenirea și detectarea amenințărilor de securitate, a fraudei sau a altor activități ilegale sau malițioase.
• Transmiterea datelor către terți dacă ați consimțit în mod expres.
• Campanii de marketing, sondaje de opinie a clienților, studii de piață, tombole, concursuri sau alte activități promoționale dacă ați consimțit în mod expres.
• Asigurarea securității fizice a incintelor, conform legislației speciale aplicabile.
• Relațiile cu autoritățile publice, conform normelor de drept civil și penal aplicabile.
• Orice scop conex sau auxiliar celor de mai sus, sau orice alt scop pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal ne-au fost furnizate.

6. Marketing Direct

6.1. Promovăm serviciile noastre către dumneavoastră și către alții. Utilizăm informațiile despre clienți pentru a trimite invitații și comunicări care promovează produsele și serviciile pe care le oferim.

6.2. În toate cazurile, veți avea posibilitatea de a vă dezabona de la primirea comunicărilor de marketing făcând clic pe linkul de dezabonare inclus în fiecare comunicare de acest tip sau trimițând o solicitare scrisă la adresa sediului social menționată mai sus sau la adresa de e-mail: contact@laverjewellery.com.

6.3. Vă rugăm să rețineți că, la solicitarea de dezabonare, poate exista o perioadă de până la 48/72 de ore în care s-ar putea să primiți în continuare comunicări de marketing din cauza procesării actualizării sistemului. Dezabonarea de la e-mailurile de marketing nu împiedică primirea în continuare a e-mailurilor tranzacționale prin care vă putem informa despre starea oricăror tranzacții în curs.

7. Partajarea și Transferul Datelor Dumneavoastră Personale

7.1. Putem acorda acces la datele cu caracter personal pe care le furnizați reprezentanților noștri autorizați, în baza unor contracte încheiate în acest scop. Cu toate acestea, vom menține controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal și vom utiliza măsuri de protecție adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă, pentru a asigura integritatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7.2. De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când suntem instruiți sau autorizați de dumneavoastră sau atunci când este cerut de legislația aplicabilă, de autorități judiciare sau oficiale, sau pentru investigarea activităților frauduloase sau infracționale, fie ele reale sau suspectate.

7.3. Nu vom transfera date cu caracter personal în afara SEE decât dacă se aplică una sau mai multe garanții sau excepții, cum ar fi o decizie de adecvare, Privacy Shield sau reguli corporatiste obligatorii.

7.4. În absența unei decizii de adecvare, a aderării la Privacy Shield sau a unor reguli corporatiste obligatorii, transferul de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională va avea loc numai în următoarele condiții:

7.4.1. Persoana vizată a consimțit în mod explicit la transferul propus după ce a fost informată cu privire la posibilele riscuri implicate din cauza absenței unei decizii de adecvare și a garanțiilor adecvate.

7.4.2. Transferul este necesar pentru executarea unui contract între persoana vizată și operator sau pentru măsuri precontractuale luate la cererea persoanei vizate.

7.4.3. Transferul este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract încheiat în interesul persoanei vizate între operator și o altă persoană fizică sau juridică.

7.4.4. Transferul este necesar din motive importante de interes public.

7.4.5. Transferul este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

8. Stocarea și Securitatea Datelor Personale

8.1. Asigurarea confidențialității datelor cu caracter personal pe care le furnizați este o preocupare importantă pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale pentru a menține confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu procedurile noastre interne de stocare, divulgare și acces la datele cu caracter personal. Datele cu caracter personal pot fi stocate în sistemele noastre tehnologice, ale contractorilor noștri sau în format tipărit, pentru o perioadă de 5 ani sau orice altă perioadă în conformitate cu reglementările legale aplicabile.

8.2. Site-ul www.laverjewellery.com este protejat de sistemul de criptare standard SSL (Secured Socket Layer). Această tehnologie criptează toate datele personale pe care le transferați către LA VER.

9. Drepturile Dumneavoastră

9.1. Dorim să vă informăm că, în conformitate cu noile reglementări privind protecția datelor prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 679/2016, dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi, precum și orice alte drepturi legale aplicabile:

• Dreptul de acces, în conformitate cu articolul 15 din GDPR, prin care puteți solicita, gratuit, confirmarea faptului dacă prelucrăm sau nu date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră. De asemenea, puteți solicita o copie a datelor pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Solicitările trebuie să includă informații relevante pentru a vă identifica în baza noastră de date. Vom soluționa solicitarea dumneavoastră în termenul legal.
• Dreptul la informare – implică informarea persoanei vizate într-un mod concis, transparent și ușor accesibil despre datele prelucrate.
• Dreptul la rectificare, în conformitate cu articolul 16 din GDPR, pe care îl puteți exercita prin transmiterea unei solicitări pentru a modifica informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți face o astfel de solicitare atunci când observați că datele dumneavoastră sunt incomplete sau inexacte.
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în conformitate cu articolul 18 din GDPR, pe care îl puteți exercita atunci când contestați exactitatea datelor, considerați că prelucrarea este ilegală sau vă opuneți ștergerii datelor. În urma exercitării acestui drept, putem continua să stocăm datele dumneavoastră, dar orice alte operațiuni de prelucrare vor fi posibile doar cu acordul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor, în conformitate cu articolul 20 din GDPR, pe care îl puteți exercita numai atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul sau contractul dumneavoastră și numai dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate prin mijloace automate. Dacă îndepliniți condițiile, puteți depune o solicitare de transfer al datelor către un alt operator la alegerea dumneavoastră.
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing, în conformitate cu articolul 21 din GDPR. Puteți exercita acest drept în orice moment și vă garantăm că datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate în acest scop. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că poate exista o perioadă rezonabilă de timp (până la 72 de ore) pentru a procesa solicitarea dumneavoastră și a înceta să vă trimitem comunicări de marketing.
• Dreptul la ștergere, în conformitate cu articolul 17 din GDPR, prin care suntem obligați să ștergem datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Acest drept nu este absolut și se aplică numai în anumite situații prevăzute expres de lege. Atunci când faceți o solicitare de ștergere, vă rugăm să rețineți că procesul poate fi complex.

9.2. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare scrisă la adresa sediului social menționată mai sus sau la adresa de e-mail: contact@laverjewellery.com, cu subiectul "Solicitare Informații Personale."

În plus, dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru scopuri de marketing direct, puteți utiliza opțiunea "dezabonare" inclusă în fiecare comunicare de marketing.

10. Actualizarea Politicii GDPR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică GDPR pentru a reflecta orice modificări referitoare la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale.

În cazul unor astfel de modificări, vom afișa versiunea modificată a Politicii GDPR pe site-ul nostru www.laverjewellery.com și/sau o vom pune la dispoziție în alt mod.

11. Contact

Pentru informații suplimentare privind conținutul Politicii GDPR, vă rugăm să ne contactați în scris la adresa sediului social menționată mai sus sau la adresa de e-mail: contact@laverjewellery.com.